FAQ

Hvad koster en billet?

Du finder alle vores priser her

Hvad gør jeg hvis jeg mister mit kort?

Hvis du mister dit kort, kan vi mod et gebyr på 50 kr. udstede et erstatningskort.

Hvordan køber jeg et adgangskort til Albertslund Svøm og Fitness?

Det kan du gøre i hele åbningstiden. Mulige kort og billetter finder du her. Her kan du også se, hvad kort og billetter dækker. Ellers kan medarbejderen i kassen hjælpe dig.

Skal jeg bruge ID/dokumentation ved køb af billet/kort?

Køb af billetter og klippekort til svømmehallen kræver ikke fremvisning af ID. Hvad med børn og alder?

Ved førstegangskøb af alle billetter og kort, der giver adgang til fitnesscentret, skal billede ID fremvises, da vi samarbejder med Anti Doping Danmark.

Ved pensionistrabat skal sundhedskort fremvises. Er du førtids- eller invalidepensionist, skal pensionspapirer også fremvises.

Kan vi dele et 10-turs klippekort?

Klippekort til fitnesscentret er personlige og kan ikke deles. Dette skyldes vores samarbejde med Anti Doping Danmark.

Det er tilladt at dele et 10-turs svømmekort, men voksne kan naturligvis ikke gå ind på et 10-turskort til børn.

Jeg nåede ikke at bruge mit klippekort inden det udløb. Kan jeg få det forlænget?

Det er desværre ikke muligt at forlænge udløbne klippekort, heller ikke hvis de ikke er udløbet. De 10 klip skal bruges indenfor et år. Udløbsdatoen fremgår af kortet. 

Kan jeg gå ud og genbruge min billet senere på dagen?

Nej, der er kun én indgang på alle billetter og klippekort.

Kan jeg bruge mit 3-måneders kort eller årskort flere gange om dagen?

Ja, det kan man godt.

Er der pensionistrabat for alle pensionister?

Nej, der er kun pensionistrabat for pensionister bosiddende i Albertslund kommune.

Har I ledsagerbilletter?

Ja, ved fremvisning af gyldigt ledsagerkort.

Jeg har glemt mit træningstøj, kan jeg låne noget?

Vi udlejer eller låner ikke træningstøj/sko ud. Dog er det muligt at låne spinningsko, når du er tilmeldt.

Jeg har glemt mit håndklæde. Kan jeg låne eller købe et?

Vi udlåner ikke håndklæder, men det er muligt at købe et håndklæde i vores billetsalg.

Jeg har glemt mit badetøj. Kan jeg låne noget?

Vi sælger Happy Nappy badebukser til små børn. Derudover er det ikke muligt at købe eller leje badetøj.